Primeiro Acesso
1 | Manual do Usuário
- Leia atentamente o Manual do Usuário e conheça os procedimentos que devem ser adotados para fazer sua solicitação |
2 | Cadastro
- Faça seu cadastro no sistema, clicando aqui. Na própria tela de cadastro, você irá escolher seu nome de usuário e senha de acesso; - Pronto, você está apto a fazer o seu pedido de informação. |
3 | Faça seu Pedido
- Acesse o sistema com seu nome de usuário e senha, clicando aqui. - Preencha o formulário de solicitação de pedido; - Guarde o seu número de protocolo. Ele também será enviado para o seu e-mail. |
4 | Acompanhe seu Pedido
- Acesse o sistema com seu nome de usuário e senha; - Consulte o andamento da sua solicitação usando o seu número de protocolo ou um dos filtros do sistema; - Você receberá um e-mail se a sua solicitação tiver o prazo prorrogado ou for reencaminhada. |
5 | Obtenha sua resposta
- Sempre que possível, a resposta será dada da forma de sua preferência: por meio eletrônico, por correspondência (com custos) ou por busca/consulta no próprio órgão (que pode ter custos ou não). |